روش خرید و ارسال کالا
دوستان عزیز از طریق سبد خرید سایت امکان خرید بصورت آنلاین در اِسِپیس کالا میسر گشته است.
همچنین شما عزیزان می توانید سوالات خود را از طریق شماره33900694-021 مطرح نمایید و یا با همین شماره داخل واتساپ در ارتباط باشید (خط ثابت واتساپ دارد)
خرید از طریق مراحل زیر انجام می گیرد.
1- انتخاب جنس مورد نظر
2- مکالمه با شماره 33900694-021 و حصول اطمینان از موجود بودن جنس و سپس انتخاب یکی از دو روش زیر
3- الف) - پرداخت هزینه از طریق سبد خرید محصول سایت بصورت آنلاین
3- ب) - پرداخت هزینه کالا از طریق شماره کارت موجود در قسمت "درباره ما" فروشگاه یعنی:
بانک ملت6051-0638-3373-6104 ارشیا باقری
4- تماس مجدد با شماره 33900694-021 و انتخاب روش ارسال جنس: (در صورت عدم تماس بار شما با تيپاكس ارسال مي گردد)
اگر شما ساکن تهران هستید:
- جنس با پیک برای شما ارسال می شود. هزینه پیک بين 50 هزار تومان تا 300 هزار تومان و با خریدار می باشد. (ممکن است هزینه کمتر یا بیشتر باشد)
- ارسال با پست پیشتاز بين 1 تا 3 روزه: 10 هزار تومان تا 300 هزار تومان (رایگان برای محصولاتی که در صفحه آنها هزینه ارسال رایگان ذکر شده است)
اگر در شهرهای دیگر هستید:
- در صورتیکه در شهرهای دیگر غیر از تهران می باشید جنس همراه تیپاکس، باربری و یا ترمینال برای شما ارسال می شود. انتخاب روش ارسال به نظر خود شما بستگی دارد.
- تیپاکس 1 روزه : 22 تا 400 هزار تومان
- باربری نهایتا 2 روزه : 10 تا 300 هزار تومان
- ترمینال کمتر از 1 روز: هماهنگی تلفنی
5- برای مشتریهای ساکن شهرستان ارسال کد رهگیری (تیپاکس، باربری، ترمینال و ...)
6- تحویل کالا در محل مورد نظر شما
در صورت پاسخگو نبودن در ساعات کاری با شماره ی 09122549204 باقری تماس حاصل فرمایید
در صورتی که ساعات کاری به پایان رسیده بود داخل واتساپ مجموعه پیام بگذارید
خط واتساپ : 33900694-021
موفق باشید اِسپِیس کالا
--------------------------------------------------------------------------
کنسل کردن سفارش
دوستان عزیز بعد از فروش امکان کنسل کردن سفارش وجود ندارد و فقط میتوان جنس را با مدلی دیگر جایگرین کرد ( بدون نصب و یا تست جنس) . در موارد خاص (عدم وجود کالا و یا اشتباه در خرید جنس) که فروشگاه موظف به برگرداندن مبلغ می باشد، برگشت مبلغ تا 4 روز کاری بعد از کنسل شدن سفارش انجام می شود. همچنین مبلغی بین 15 تا 40 هزار تومان (درصورت صادر شدن کد تیپاکس) بابت هر جنس کسر می گردد. برای کنسل کردن سفارش جهت احراز هویت فرد پرداخت کننده مبلغ ارسال عکس کارت بانکی (ترجیحا کارتی که با آن خرید انجام شده) و کارت ملی فرد (جهت جلوگیری از کلاه برداری اینترنتی) لازم می باشد.
---------------------------------------------------------------------------------
مهلت تست سفارش
كليه اجناس خريداري شده از فروشگاه اِسپِیس کالا چهار روز از زمان تحويل مهلت تست سلامت دارند. شما عزيزان مي توانيد در مهلت تست اجناس بدون نصب آنها از وسيله خريداري شده تست گرفته و در صورت وجود هر گونه مشكلي جنس را عودت داده و جنس جديد تحويل بگيريد. در صورتيكه جنس خريداري شده نصب گردد مهلت تست تمام شده و گارانتي جنس شروع مي شود كه براي شركتهاي مختلف بين 1 سال تا 18 ماه ميباشد. به عنوان مثال
برچسب و پلمپ دستگاه را قبل از تست پاره و دور نریزید جعبه دستگاه را پاره نکنید پلاستیک ها و موارد داخل جعبه را دور نریزید و پاره نکنید دستگاه را در معرض خط و خش قرار ندهید بست های پلمپ سیم ها را دور نریزید.
قبل از نصب پخش سوكت را وصل كرده و تست كنيد يا قبل از پيچ كردن باند از سلامت آن مطلع شويد. شایان ذکر است بعد از تست جنس در صورت سلامت جنس امکان تعویض جنس وجود ندارد.
موفق باشید - اِسپِیس کالا
برگشت به بالا